韓國海運到府:首重5KG $700元台幣,續重$140元台幣/KG
★發貨訂單收費總重量低於10公斤以下,每張訂單需加收派送費用80元台幣。
收費包含稅金及台灣本島配送費,如收件地址為外島地區需加收300元/每張集貨單。
★包裹入庫前,若會員沒有主動先申報單號及內容物,每筆即加收費用。
入庫後:
-「快遞單號」顯示黑字➔表示此筆包裹由倉庫代客入庫,每筆加收1元台幣人工費用。
-「快遞單號」顯示綠字➔表示此筆會員有預先申報貨件,無須收費。
★包裹在台灣國內送達後,若收件人未收貨而導致包裹退回台灣辦公室,需重新支付配送運費。
宅配:每件最低加收100元,實際費用需視包裹大小裁定,由客服報價
超商:每件加收65元
1.重量不足 1 公斤時,以 1 公斤計費,取整數計重
EX1:貨件總重量為4.25公斤,則收費重量為5公斤
EX2:貨件總重量為0.12公斤,則收費重量為1公斤
2.每件貨件最低計重重量為0.1公斤,實際重量小於0.1公斤時將以0.1公斤計重
EX1:包裹實際重量為0.02公斤,計重為0.1公斤
EX2:0.02公斤共有15件時,收費計算方式為0.1kg*15=1.5kg→收費重量為2公斤
3.單筆訂單中,累積包裹的總重量若有不足0.1的小數點第二位,會直接捨去
EX1:訂單內包裹總重量為3.15公斤,則收費重量為4公斤
EX2:訂單內包裹總重量為3.02公斤,則收費重量為3公斤
1.單件包裹尺寸限制:長度 < 250cm . 寬度 < 170cm . 高度 < 170cm . 若超過此限無法通關
最大重量限制:50公斤
2.特大件物品將加收超材處理服務費:
◉單一包裹最長邊超過80cm(含)酌收300元台幣/件
◉任兩邊長總長超過180cm(含)酌收500元台幣/件
請會員使用代運服務前,事先預估物品之材積是否可能過大
倉庫收到貨後測量當下為80公分即加收超大費用;
國際物流運輸過程中紙箱難免遭受擠壓,可能導致箱子邊緣凹進去,收到貨物後如最長邊±1~3公分的落差屬正常現象。
1.免費存倉時間:15天/件,超過免費存倉時間後,每件貨件將加收倉儲費用台幣20元/天
*存倉時間計算包含假日、國定假日、連續假日
2.包裹自"入庫日"起開始計算倉儲日。
倉儲日計算為跨過每日凌晨00:00為主,並非以入庫的時間計算。
舉例:包裹於1/1號18:30分入庫,1/15為最後一天免費日,1/16號00:00起則開始加收第一天倉儲費用20元,並不是1/16號的18:31才開始收。
3.存倉超過30天未通知本站需發貨之貨件,視同會員放棄貨件本站不再負相關保管責任且有權處理,並不再另行通知會員,會員事後不得再請求相關損害賠償事宜。
貨件處理
貨件簽收入庫後,因任何因素要轉換倉庫"空運轉海運&海運轉空運"、特殊處理"拆封取出海運不可運商品 EX 肉製品、食品"、丟棄包裹、退貨至商家或其他韓國境內地址時:
1.已簽收包裹:會員主動聯繫客服提供包裹單號及相關處理事宜,收取手續費200元台幣/件。
★需退貨至商家或是其他韓國境內地址的包裹,請會員自行聯繫商家安排快遞至集貨站將貨件取回。
★如事後改變心意不向賣家退貨,要將包裹集運回台,此手續費200元將不予退款,倉儲費用也自簽收日起照常計算。
2.已配達台灣包裹:本集運站地址不對外開放提供會員將要退貨之包裹寄回供賣家回收,請直接寄回該賣家地址。
3.誤寄至海運舊倉庫的包裹,人員至舊倉庫取回入庫,收取手續費150元台幣/件。
會員完成代運訂單最終付款後,倉庫將依照船班發貨。
→付款後約10-21個工作天送達(不包含韓國及台灣假日)
▲上述時效僅供參考,如遇海關查驗或航班異動等因素影響,可能會導致轉運時間延長。
▲海關清關所需的時間我們並無法得知,若遇海關抽查例行性作業,請會員耐心等候。
宅配到府無提供指定貨運公司配送 ,需視出貨人員及倉庫人員安排為主
(現在僅以配合新竹物流為主)