1. 食品禁發!所有放入嘴裡、吃進肚子裡的,包括任何吃的喝的,都不能走海運!!!
請參考:https://www.k2gether.com/precautions_krs.php
禁運物品種類繁多,如會員對於商品是否屬於禁運項目有疑慮,代運前請聯繫客服人員為您進行確認。
2. 🔎海運倉庫收件資訊可登入會員專區查看🔍
由於空運以及海運的電話、地址不同,購買時請再三確認地址。
(寄到海運的倉庫就是發海運,不能轉空運;寄到空運的地址就是發空運,不能轉海運)
👉⚠若您的貨物是在2022/4/9前預購,當時我們搬新倉庫時您無法更改新地址,且賣家說7、8、9月才會發貨到舊倉庫的,請參考下面第4點說明。
3. 由於海運的倉庫是沿用舊倉庫的地址,
有些會員們的貨是之前就購買的,近期才會寄送到舊倉庫的,這些貨物沒有辦法轉發海運,還請見諒。
海運倉庫收件資訊不同,倉庫人員將會依照面單地址及電話顯示去做入庫。
(面單顯示海運倉庫電話→才會入庫到海運區;顯示空運倉庫的電話→則入庫到空運區)
4. 請會員們留意~海運的收件資料:
收件人姓名請填寫해운-會員編號
地址跟電話都務必填寫我們提供的資料!!
並且在有單號之後,立即填單申報!! (類別不要申報錯囉!)
5. 時效跟船班:
商品入庫→付款後﹐約10-21個工作天抵台寄出(不包含韓國及台灣假日)
🔆而船班(開船日)部分,因為是韓國安排,有時會有變動,每個月我們也無法掌握確定的開船日期~(包含多久會有一班船這也沒辦法確定)
還請會員見諒,用預估的時效天數去抓參考值唷!😊
6. 若您登入會員專區,操作貨件申報、或是入庫的包裹有顯示"類別異常",
有疑問者可聯繫客服處理,為您解答唷!