⚠️⚠️關於包裹誤寄至舊倉庫或是需退回至韓國賣家...等等因素
需協助處理包裹的事宜時,請參閱以下公告:
貨件簽收入庫後,因任何因素要轉換倉庫(空運轉海運&海運轉空運)、特殊處理(拆封取出航運不可運商品 EX.電池、肉製品)、退貨至商家或其他韓國境內地址時:
1.已簽收包裹:會員主動聯繫客服提供包裹單號及相關處理事宜,收取手續費200元台幣/件。
★需退貨至商家或是其他韓國境內地址的包裹,請會員自行聯繫商家安排快遞至集貨站將貨件取回。
★如事後改變心意不向賣家退貨,要將包裹集運回台,此手續費200元將不予退款,倉儲費用也自簽收日起照常計算。
2.已配達台灣包裹:本集運站地址不對外開放提供會員將要退貨之包裹寄回供賣家回收,請直接寄回該賣家地址。
3.誤寄至空運舊倉庫的包裹,需安排人員至舊倉庫協助取回,收取手續費150元台幣/件。(2024/1/1開始收取)
4.包裹入庫前,若會員沒有主動先申報單號及內容物,每筆即加收費用。此費用將於2024/1/1開始收取。
若有任何問題,歡迎向我們詢問唷
感謝各位會員的配合🙇♀️🙇♀️