會員心得
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3,063 則評論
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8XAZ
2022 / 07 / 01
韓國空運
使用此集運很多次,這次有傻眼! 總集運公斤為44公斤,以往集運商品都會裝大紙箱,這次居然一些有裝大紙箱,另一些"沒裝大紙箱"只用麻布袋裝!!!!! 裡面商品撞傷滿嚴重的!!!真的很傻眼!!!! 第一次遇到這狀況,而且我總集運公斤不是只有3公斤耶!!!是44公斤耶!!!居然沒用大紙箱!!!扯!!!
回覆內容:不好意思目前並無提供指定包材服務,國際運輸過程中有不可避免的碰撞機會, 途中會經由航空公司和相關運輸公司...等等多方,若您的商品屬於易碎物品,請向出貨人溝通,一定要事先針對商品加強包裝。 或是自行斟酌是否要使用集運方式運回唷。
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55Y4
2022 / 07 / 01
韓國空運
貨物分成兩批送來,不解!
回覆內容:貨物會依照包材去包裝,裝不下的情況分成兩袋出貨很正常唷
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DEX7
2022 / 07 / 01
韓國空運
建議包裝可以裝進一個大箱子,或是讓顧客選擇加強外包裝,都可以再加錢沒問題但外包裝真的需加強。 因為我有箱子也有信件但都是散裝在一個破壞袋內,信件容易壓到,有一個箱子也嚴重擠壓到。
回覆內容:不好意思目前無提供指定包材服務,國際運輸過程中有不可避免的碰撞機會, 途中會經由航空公司和相關運輸公司...等等多方,若您的商品屬於易碎物品,請向出貨人溝通,一定要事先針對商品加強包裝。 或是自行斟酌是否要使用集運方式運回唷。往後有新增服務項目會再公告唷~
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2R48
2022 / 03 / 28
韓國空運
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2R48
2022 / 03 / 25
韓國空運
內容物包裝不完善
回覆內容:為確保雙方權益以及貨物安全、完整性, 本站僅提供「代運」之服務性質業務, 不提供拆箱、點貨、檢驗之服務, 商品將由賣家出貨之原始包裝寄出。內容物包裝不完善請告知賣家幫您包裝好再出貨唷
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GSZK
2021 / 12 / 02
韓國空運
洗髮精都流出來了,壓頭也斷了,要拆包省空間,有些防撞包材是不能省的
回覆內容:您好,針對易碎品(玻璃、液體類...等等許多) : 韓國國內配送是一個運輸過程,後續空運到國內物流配送都有一定擠壓、碰撞風險(每個運送環節皆有無法控制的地方,還請見諒),易碎品請務必要求賣家包裝好,有任何問題歡迎LINE我們客服唷~謝謝您
H
HCW8
2021 / 08 / 18
韓國空運
8/11(三)晚上六點申請發貨 8/13(五)到台灣轉新竹貨運 8/16(一)因地址寫公司周休無法送,周一才收到 但正常的話不是寫公司行號的地址的話,是8/14(六)會收到 其實看前面評價別人8/9(一)申請發貨,8/11(三)收到 以為自己8/11(三)可能8/13(五)就可以收到 沒想到跨了周休才能收到,說不失望是騙人的 所以沒辦法給到五顆星 但還是會繼續使用.只是想要快速收到好像不適合選三發貨到公司因為可能會需要多等兩天周末時間才能收到.
回覆內容:您好 申請發貨後,收貨時效皆是僅供參考。如遇海關查驗或航班異動等因素影響,可能會導致轉運時間延,海關清關所需的時間我們並無法得知,以上因素跟星期幾發貨並無太大關連。 當訂單已經抵台且寄出後,系統會顯示已出貨,並且提供新竹單號,可以利用單號到新竹物流網站做配送查詢。 貨運公司轉運基本需要一天的時間,如遇配送日為周六、收件地址公司無營業,司機只能將貨物順延至周一再次配送。有問題皆可以立刻致電新竹物流站所,請他們協助配送事宜。謝謝您
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EBBS
2021 / 07 / 23
韓國空運
這次收到的東西很多都折到...包裝有點太單薄了 滿心歡喜的從國外買回來雜誌跟明信片都被凹爛了 希望包裝可以加強
回覆內容:您好,韓國國內配送是一個運輸過程, 後續空運到國內物流配送都有一定擠壓、碰撞風險, (每個運送環節皆有無法控制的地方,還請見諒) 易碎品請務必要求賣家包裝好唷!
U
U7NU
2021 / 06 / 23
韓國空運
新竹貨運真的配送某些地點要等超久
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HVFG
2021 / 06 / 10
韓國空運
新竹物流6/8凌晨2點已配達汐止營業所,但到6/10早上11點仍未送達,去電詢問營業所,負責人員說無法確定可配達日期時間,對配送效率覺得很失望,對於不能確定日期時間只能傻等也覺得很不合理。
回覆內容:因受到全台嚴峻疫情影響,貨物爆量導致物流快遞業者無法快速消化; 相關訊息皆已發至最新消息,疫情期間還請體諒每一位辛苦的司機,謝謝您
U
URHY
2021 / 04 / 12
韓國空運
希望可以不要再用新竹物流了,K2出貨都很快,但每次都是因為物流的關係很慢才能收到!
U
U7NU
2021 / 03 / 23
韓國空運
新竹貨運的送貨有很大的問題
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